Наскоро се отказах от хартиените фактури и вече получавам съобщения за задълженията си по мейла.
По този повод влязох и разгледах по-обстойно сайта на Софийска вода. Оказа се, че има чудесни функционалности и улеснения за потребителите.
Например, има разяснение на всеки елемент от фактурата и вече знам какво плащам. Знам и какво трябва да направя, ако реша да сменя партидата на водомера, т.е на чие име да идват фактурите.
Има обяснено подробно почти всичко, свързано с водата и водомерите.
Освен това има възможност сам да подадеш данни за водомера си и така да получаваш реални сметки всеки месец, а не да даваш по 11.76 в продължение на три месеца, а на четвъртия да изравняваш.
Това последното го научих след като зададох въпрос във формата за контакти на сайта. Отговорът в мейла ми пристигна няколко часа по-късно, изчерпателен, ясен и любезен.
Наложи ми се и по телефона да ги търся, и по телефона бяха любезни.
Това, което им липсва, но го има в сайта на бургаското ВиК, са съвети за икономия на водата.
Но аз, понеже съм добър човек, скоро ще ги взаимствам и постна тук, защото добрите идеи трябва да се разпространяват като спам ;)
Така че, уважаеми, онлайн услуги има, само трябва да ги ползваме.